博通不再向客户提供VMware技术支持 后续仅由代理商提供支持 – 蓝点网 - {$web_name} 或许就完全无法解决
2023 年处理器制造商博通顺利收购虚拟化和云技术提供商 VMware,之后博通就对 VMware 开展大规模裁员、删除永久许可证变成订阅制、大幅度提升商品许可证售价等。热搜话题智能手机
可是博通对 VMware 的改动不只于此,如今博通正改动 VMware 扶持团队,突发系统更新速递从原本的 VMware 技术团队为客户提供技术扶持变成仅经由 VMware 代理商提供技术扶持。

具体来说博通按照各异行业、地理位置选定了一些代理商,后续这些代理商为客户提供技术扶持办事,而不是由 VMware 自己的技术扶持团队提供办事 (或许技术扶持团队在此前裁员中也已然被解雇)。
对使用 VMware 商品的客户来说这是一个不好的讯息,VMware 自己的独家导演访谈测评技术扶持团队专业性更高并且还可以与商品团队沟通,在察觉一些难题后也可以及时排查和反馈,显然代理商的扶持团队无法达成这种效果。
代理商方面的解读生日祝福对比扶持团队普通来说专业性会较为低,尤其是遇到一些他们的技术手册上没有谈及的难题时,或许就完全无法解决,他们也不能像过去 VMware 自己的扶持团队那样与商品团队直接沟通并开展排查。
对博通来说将技术扶持任务转包给代理商是一个很省事的挑选,这不只可以下降成本,还可以巩固和一些大型代理商的兴办伙伴关系,毕竟后续博通自然会优先推荐当前区域的客户向该区域的这家首要代理商采购商品,而不是经由其他中小型代理商采购或者跨区域采购。
另外普通呈现这种外部动荡必定反映出来了一些严重的内部难题,后续不得知是否会有 VMware 职员出来曝料如今的企业状况。